Хранилища данных - статьи
Наполовину пустой или наполовину полный?
Итак, приходится принять пессимистическую точку зрения: «BI-стакан меньше чем на половину пустой». Впрочем, можно считать его и наполовину полным, если учесть, что 60% фирм малого и среднего бизнеса уверены в необходимости BI-проекта и либо уже реализовали его, либо находятся на стадии внедрения. Что ж, если ценовой барьер удастся преодолеть, то дело пойдет в гору и, наконец, появятся положительные в смысле прибыли результаты.
BI-проект в малом или среднем бизнесе совсем не таков, как в компаниях, входящих в рейтинг Fortune 500 (и в чуть более мелких). Малый масштаб предприятия меняет типичную BI-методологию по нескольким серьезным параметрам:
Полезность и качество. Известно, что средняя компания не стремится купить исключительно самое дешевое ПО, скорее она будет выискивать самое полезное. Признанная марка и положение в рейтинге значит не так много, как текущая польза, которую может принести инструмент. У малого бизнеса нет причин отказываться от покупок на Wal-Mart или Target, если задача состоит в том, чтобы получить хорошее качество за приемлемую цену. Компания Crystal Decision не победит Business Objects или Cognos в рейтинге Gartner в категории «Целостность представления» («Completeness of Vision»), но по полезности может оказаться лучше.
Только то, что нужно. Если штат IT-департамента насчитывает порядка тысячи человек, то ему довольно легко освоить новые специфичные технологии. Другой вопрос, если число сотрудников не превышает двух десятков. Для небольшого IT-отдела стандарты играют еще более серьезную роль, чем для крупного предприятия. Это вопрос обеспеченности технической поддержкой. Небольшой отдел не сможет создать и обслуживать BI-технологии. В качестве интерфейсного средства вряд ли будет выбран BI-портал на базе J2EE-архитектуры, если вся работа ведется на средствах Microsoft. Однако, BI-разработка и администрирование будут возложены на уже работающих сотрудников.
Совершенство архитектуры и наличие технической поддержки. Небольшой IT-штат в рамках малого или среднего предприятия также стремится к упрощению BI-архитектуры.
Однажды автор статьи работал в комиссии в Fortune 1000, которая проводила анализ и проверяла обоснованность двух различных концепций BI-архитектур (Ральфа Кимбола (Ralph Kimball) и Билла Инмона (Bill Inmon)). В этом проекте моделировалось Хранилище данных предприятия, предлагаемое в обеих архитектурах. Задача состояла в том, чтобы выбрать наиболее подходящую архитектуру для предприятия. С другой стороны, автор однажды познакомился с разработчиком в одной маленькой компании, который создал ненормализованный файл с пользовательскими данными и был полностью доволен, называя его Хранилищем данных. Иными словами, приверженность некоторой теоретической архитектурной доктрине может оказаться, с точки зрения размеров IT-отдела, непрактичной, ведь, повторимся, самую большую роль играет полезность проекта.
Минимальное использование консультантов. Разумеется, при разработке BI-проекта к помощи консультантов прибегают и в малом или среднем бизнесе, но, как правило, достаточно редко и только для конкретных задач. Средней компании больше нужен консультант для первичной установки, конфигурации ПО или для моделирования данных для Хранилища, а не целая фирма, на которую будет переложен весь BI-проект. Использование внешней экспертизы, передача знаний и обучение становятся основными факторами, определяющими необходимость использования консультантов. Малый бизнес сталкивается в основном с теми же проблемами использования BI, что и крупные предприятия. Однако разница в размерах предприятий сужает некоторые возможности и расширяет другие. Основная проблема состоит в преодолении исходного ценового барьера.
Но есть и характерные для этого сектора сложные задачи, являющиеся прямым результатом недостатка материальных средств: малый IT-штат, не очень широкое использование консультантов, ограниченные знания в области BI и Хранилищ данных, отсутствие инфраструктуры Хранилища данных предприятия и гораздо более высокий риск проектов (более короткие сроки окупаемости, более четкое видение результатов и более высокие требования).Тогда как же может малое или среднее предприятие эффективно реализовать BI-проект? Неужели все, что им остается, это бесчисленные ночи, часы неквалифицированного труда в Excel и использование плоских файлов?
Ответы на эти вопросы мы рассмотрим в последующих статьях.
Fortune 1000 ? рейтинг тысячи ведущих американских компаний.
Оригинальный текст статьи можно посмотреть здесь:
