Характеристики BI-среды

Для обеспечения своевременного и точного доступа к данным аналитическая информационная среда для страховой отрасли должна обладать такими характеристиками, как:

Доступность данных

Интеграция данных

Простота интерпретации данных

Стабильность данных

Совместное использование информации

Доступность данных: В BI-среде должны быть доступны данные по всем видам деятельности компании. Это очень важно, так как большинство необходимых пользователю приложений будут обращаться к нескольким источникам данных. Обычно требуются сведения об агентах, агентствах, «третьих фирмах», отдельных продуктах, кодах схем и транзакциях, операциях с претензиями, о выплатах вознаграждений агентам и целях продаж.

Интеграция данных. Здесь подразумевается возможность объединять различные выборки данных в единое представление. Например, письменные контракты по страхованию жизни обычно хранятся в отдельной системе, а их администрированием занимается другая. Управление контрактами с постоянной и переменной премиями могут также относиться к разным приложениям. Тем не менее, в BI-среде должна поддерживаться интеграция для всех типов данных.

Простота интерпретации данных. BI-среда должна быть удобной для пользователя, помогая ему легко интерпретировать данные и получать на их основе новую информацию.

При оценке простоты интерпретации данных можно использовать следующие показатели:

возможность навигации по данным (можно ли выяснить, каковы выплаты по агентам, агентствам, продуктам и дате транзакции?);

возможность получить детальные данные (можно ли финансовые транзакции по контракту на аннуитет отследить по конкретному событию или временному интервалу?);

изолированность от физического представления данных (можно ли сформировать запрос без детальных знаний относительно форматов файлов и методов доступа?);

единственное определение отдельных элементов данных (гарантирует ли BI-среда, что оплаченные страховые услуги рассчитываются и интерпретируются одинаково, независимо от использования?).

Стабильность данных. В BI- среде данные не должны изменяться с момента их ввода. Например, анализ претензий подразумевает сравнение претензий по данному коду схемы для некоторого клиентского сегмента в течение определенного промежутка времени. Очевидно, что хранения нескольких транзакций по каждому клиенту будет недостаточно для правильной интерпретации данных по претензиям.

Совместное использование информации. BI-среда должна обеспечить простое распространение информации: данные должны использоваться совместно и передаваться внутри предприятия с помощью современных средств (реляционных баз данных, корпоративного интранета и интернета для внешнего доступа). Например, поставщики услуг группового страхования хотят предоставить своим корпоративным клиентам возможность выполнять анализ претензий в online-режиме. Этим страховщикам (и их партнерам) возможность использования информации вместе со своими клиентами кажется важным конкурентным преимуществом. И BI-среда должна его обеспечить.

Содержание раздела