Предположим, что FSC хочет начать кампанию по рассылке каталогов, на которую отводится бюджет не более 1 млн. долл. Учитывая это ограничение, аналитики отдела маркетинга хотят определить круг клиентов, которые, вероятнее всего, отреагируют на эту акцию и начнут делать покупки по каталогу. Инструментарий добычи данных предлагает необходимые для этого функции прогнозирования и анализа за счет определения шаблонов и характеристического поведения в пределах набора данных.
Обнаружение знаний (knowledge discovery) — процесс определения и достижения цели посредством итеративной добычи данных — как правило, состоит из трех этапов: